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Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução da Store Inside:

Na Store Inside, queremos garantir que sua experiência de compra seja perfeita. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com nossa política de troca e devolução.

Condições de Troca ou Devolução:

  • Prazo: Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
  • Estado do Produto: O item deve estar em condições originais, não utilizado, sem danos e com todas as etiquetas e embalagens originais.
  • Exceções: Produtos personalizados ou feitos sob medida não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em caso de defeito de fabricação.

Passo a Passo para Troca ou Devolução:

  1. Entre em Contato: Envie um e-mail para [email protected] para iniciar o processo de troca ou devolução. Forneça o número do pedido e detalhes sobre o motivo da troca ou devolução.

  2. Aprovação da Solicitação: Nossa equipe revisará sua solicitação e fornecerá as instruções necessárias para o retorno do produto, se aprovado.

  3. Embale o Produto: Embale o item com cuidado, preferencialmente na embalagem original, para evitar danos durante o transporte.

  4. Envio do Produto: Envie o produto de volta para o endereço fornecido por nossa equipe. Recomendamos que você utilize um serviço de entrega com rastreamento para garantir que o item chegue até nós com segurança.

  5. Processamento: Assim que recebermos o produto devolvido, nossa equipe realizará uma inspeção para garantir que esteja em condições adequadas. Após a aprovação, prosseguiremos com a troca ou reembolso, conforme sua solicitação.

  6. Confirmação: Entraremos em contato para confirmar a conclusão do processo e fornecer qualquer informação adicional, se necessário.

Na Store Inside, estamos comprometidos em garantir sua satisfação. Se surgir alguma dúvida ou preocupação durante o processo de troca ou devolução, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!